الأسئلة المتكررة

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الدفع عند التسليم؟


نعم، نحن نوفر خدمة الدفع عند التسليم لجميع الطلبات داخل المملكة المغربية فقط. يمكنك الدفع عند استلام المنتج بكل سهولة وأمان.

هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يكن مناسبًا؟


نعم، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 3 أيام من استلامه بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. نحن نحرص على أن تكون تجربتك معنا خالية من أي مشاكل.

هل منتجاتكم معتمدة من جهة رسمية؟


نعم، جميع منتجاتنا معتمدة من الهيئة الوطنية للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية (ONSSA) في المغرب، مما يضمن لك جودة وسلامة المنتجات.

هل منتجاتكم تحتوي على مواد كيميائية؟


نحن نستخدم فقط المواد الطبيعية 100% في جميع منتجاتنا. لا تحتوي مكملاتنا الغذائية على أي مواد كيميائية أو إضافات ضارة حفاظًا على صحة وسلامة مستهلكينا.

هل تشحنون داخل المغرب فقط؟


نعم، حاليًا نحن نوفر خدمات الشحن داخل المغرب فقط. نعمل جاهدين لتوسيع نطاق خدماتنا في المستقبل لتشمل دولًا أخرى.

هل توفرون الشحن المجاني؟


نحن نوفر الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل المغرب، مع بعض الاستثناءات التي قد تعتمد على الموقع الجغرافي أو المنتج المحدد.

ما هي المعايير التي تلتزمون بها في اختيار المنتجات؟


نحن نختار منتجاتنا بعناية فائقة، حيث نستخدم فقط المواد الطبيعية بنسبة 100% ونتأكد من أن جميع المكملات الغذائية تتماشى مع المعايير الصحية الدولية.

هل يمكن للرجال والنساء تناول هذه المكملات الغذائية؟


نعم، يمكن للرجال والنساء تناول هذه المكملات الغذائية الطبيعية. جميع منتجاتنا مصممة لتناسب احتياجات البالغين من الجنسين. ومع ذلك، يفضل دائمًا استشارة الطبيب أو المختص قبل بدء أي مكمل غذائي لضمان التوافق مع الحالة الصحية الخاصة بك.

هل يمكن للأطفال تناول هذه المكملات الغذائية؟


بالنسبة للأطفال، من الأفضل دائمًا استشارة الطبيب أو الممارس الصحي قبل استخدام أي مكمل غذائي. بعض المكملات قد تكون غير مناسبة للأطفال أو قد تحتاج إلى جرعات خاصة حسب العمر. تأكد من قراءة المكونات والتوصيات المذكورة على العبوة أو استشارة فريق الدعم الخاص بنا لمزيد من المعلومات.

هل يمكن للمرأة الحامل تناول هذه المكملات الغذائية؟


فيما يتعلق بالنساء الحوامل، يفضل استشارة الطبيب قبل تناول أي مكمل غذائي. بعض المكملات قد تحتوي على مكونات غير مناسبة للحمل، بينما بعضها الآخر يمكن أن يكون آمنًا. نحن دائمًا نوصي بالتواصل مع فريق الدعم الخاص بنا للتأكد من مكونات المكمل الغذائي قبل تناوله أثناء فترة الحمل.

FAQs Image
WhatsApp Icon